Agente De Call Center Bilingüe

Estamos buscando tu talento comoAgente telefónico BilingüeZona de trabajo: Torre Acuario Santa Fe**Requisitos**:Licenciatura trunca o terminadaExperiência mínimo seis meses en:Atención al cliente vía telefónicaAtención al cliente vía chatManejo de computadora y diademaFacilidad de palabraQue hace un agente Telefónico en nuestra empresa:contestar llamadas durante su turno identificando las necesidades del cliente, detectar el problema, dar seguimiento y ofrecer soluciones y alternativas.Orientar al cliente respecto al uso y funcionamiento de la aplicación y página web de la empresa.Realizar correctamente la tipificación y escalamiento de llamadas conociendo las áreas que trabajan en conjunto con contac Center.Brindar seguimiento de las solicitudes de los clientes, para ello deberán apoyarse de las bases de captura de datos para conocer el historial del cliente.Manejar las plataformas internas conociendo de productos y servicios ofrecidos por la empresa, conocer la información más act...