AGENTE DE ATENDIMENTO

Atender clientes agindo com ética, respeito e responsabilidade, agendando e cadastrando procedimentos, além de fornecer informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.

Cumprir as regras organizacionais, buscando melhorias nas políticas, processos, fluxos, funcionalidade, otimização, racionalização, visando maior eficiência, eficácia dos serviços e satisfação dos clientes.

Seguir procedimentos, normas de conduta e ética, bem como as diretrizes gerais da empresa.

Promover um ambiente acolhedor e oferecer assistência humanizada aos pacientes, suas famílias, acompanhantes e visitantes, de acordo com as necessidades de cada caso.

Manter o setor organizado, funcional, higienizado e harmônico, acionando as áreas de suporte necessárias, como higienização, manutenção, engenharia clínica e hotelaria, ou comunicando a liderança sobre ocorrências.

Prestar suporte ao paciente e acompanhantes durante atendimentos de internação, exam...