Energia de TODOS
AGENTE DE ATENDIMENTO (TURNO DA TARDE)
Job Description
Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | Endomarketing
Responsável por prestar suporte telefônico aos clientes de forma remota, através de ligação ou plataformas de atendimento digital, com o objetivo de auxiliar na resolução de problemas e na sanar a inadimplência.
- Realizar contatos com os clientes, através de ligação ou plataformas de atendimento digital;
- Conduzir negociações de formas de pagamento, compreender as necessidades do cliente, superar objeções e finalizar acordos para sanar a inadimplência.
- Realizar esclarecimento sobre o produto, prezando pela manutenção do relacionamento com o cliente;
- Registrar todas as interações com os clientes nos sistemas de CRM;
- Utilização de Plataformas de Canais Digitais.
- Regime de Trabalho: CLT
- Jornada de Trabalho: Presencial
- Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 14:00 às 20:00 e Sábado de 08:00 às 14:00
- Local de Trabalho: Centro ...