Agente de Atendimento - Home São Paulo ou Paraíba (Espanhol)

Detalhes da Vaga

Atuação Home Office Morar em São Paulo ou Paraíba

Contratação CLT

Escala: 6x1 Jornada: 06h diárias

Horário de trabalho: Ter Disponibilidade

Responsabilidades e atribuições

Criação de Caso, Site, Instrumento, Contato, etc. e Verificação (criação de chamado)

Retorno de chamada a clientes que deixaram mensagem de voz

Atuar em conformidade com as instruções da conta FLASH

Obtenção do problema do cliente e encaminhamento do caso para a fila de suporte correspondente

Roteamento de Casos e Ordens de Serviço (WO) de periféricos e peças de reposição

Fornecer informações aos clientes sobre o status de seus casos

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;

Pacote Office em nível intermediário;

Boa comunicação;

Espanhol fluente para comunicação (necessário);

Competências de escrita e oratór...