Job Description
Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e Atribuições
- Realizar atendimento receptivo por telefone, chat, WhatsApp e e-mail;
- Atuar com suporte técnico e tratativas relacionadas ao e-commerce;
- Efetuar contatos ativos para:
- Pedidos não aprovados no cartão de crédito;
- Boletos não pagos;
- Confirmação de dados cadastrais;
- Pesquisas de satisfação (callback);
- Processos de troca, devolução e confirmação de entrega;
- Garantir um atendimento ágil, resolutivo e com foco na experiência do cliente.
Informações da Vaga
- Remuneração: Salário + Benefícios + Plano de Carreira;
- Escala: 6x1 e 5x2;
- Horários: 07:55 - 14:15 | 08:00 - 16:12 | 09:00 - 15:20 | 09:50 - 18:02 | 11:50 - 20:02;
- Local de trabalho: Vila Prudente | São ...