Job Description
JOB DESCRIPTION
Atendimento das ligações para abertura de serviços;Localização do cliente no CRM;Identificação da necessidade do cliente;Cadastro de todas as solicitações no sistema da empresa;Liberação ou recusa do serviço, conforme a cobertura contratada;Posicionamento de serviços (ativo ou receptivo), quando o cliente liga na central;Execução de outras atividades correlatas.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Segundo grau completo;Conhecimentos básicos em Word/Excel (usuário);Desejável experiência com atendimento ao clienteCompetências importantes para você desempenhar um bom trabalho:
Comunicação;Planejamento e organização;Foco em resultados;Flexibilidade;Boa dicção.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que você precisa ter para atuar como Agente de Relacionamento:
En...