GLOBAL TRACK DE MÉXICO
Agente de Atención a Clientes
Job Description
En Global Track, estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención Telefónica Multitasking.
**Conocimientos Específicos.**
Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Brindar un asesoramiento personalizado y resolutivo, garantizando la lealtad y satisfacción de los clientes.
- Gestionar consultas telefónicas de manera eficiente, ofreciendo soluciones que logren cumplir con los objetivos de la empresa.
- Cargar y gestionar información en sistemas CRM.
- Contactar a clientes que estén a la espera de respuestas o soluciones.
- Trabajar con herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office.
**Requisitos**:
- Secundaria completa (indispensable).
- A partir de 23 años de edad.
- Estudiantes universitarios o terciarios en curso (deseable).
- Exper...
**Conocimientos Específicos.**
Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Brindar un asesoramiento personalizado y resolutivo, garantizando la lealtad y satisfacción de los clientes.
- Gestionar consultas telefónicas de manera eficiente, ofreciendo soluciones que logren cumplir con los objetivos de la empresa.
- Cargar y gestionar información en sistemas CRM.
- Contactar a clientes que estén a la espera de respuestas o soluciones.
- Trabajar con herramientas informáticas, incluyendo el paquete Office.
**Requisitos**:
- Secundaria completa (indispensable).
- A partir de 23 años de edad.
- Estudiantes universitarios o terciarios en curso (deseable).
- Exper...