Job Description
Intelcia, una multinacional en Marruecos, busca Asesores de Atención al Cliente para su Call Center. El candidato ideal es proactivo, vibrante, con habilidades en atención al cliente y pasión por brindar un servicio excelente.
Funciones Principales Del Puesto
- Atender llamadas o chats de clientes de manera cortés y profesional.
- Resolver consultas y preocupaciones de manera rápida y precisa.
- Proporcionar información y asesoramiento sobre productos y servicios.
- Mantener registros precisos de las conversaciones y transacciones.
Requisitos Del Puesto
- Bachiller con estudios completos.
- Experiencia de 6 meses como asesor de atención al cliente en Call Center (especialmente en encuestas).
- Habilidades comunicativas y persuasivas para conectar con los clientes.
- Orientación al logro de objetivos y resultados.
- Capacidad de trabajo en equipo y adaptabilidad a diferentes situaciones. ...