Agente Call Center - Cobranza
Job Description
*AGENTE DE CALL CENTER COBRANZA *- Bachillerato trunco- Experiência mínima de 3 meses en:- Call center (atencion a clientes, ventas, cobranza, portabilidad, retención, venta cruzada)- Facilidad de palabra y habilidades matemáticas básicas (suma, resta, etc.)- Uso de paquetería Office (se les hará examen de conocimientos)- Estabilidad laboral- Proactivo, dinámico- Buena ortografía para redactar sus correos o mensajes de WhatsApp*Actividades:*- Ejecutivo de Cobranza vía Chat para Banco Azteca,- Cobranza preventiva,- Promesas de pago,- Recuperación de cuentas,- Convenios personalizados con financiamientos hasta del 80% para saldar su deuda en pago único o planes de pago a meses con intereses.
- Asesoría personalizada para cada cliente vía WhatsApp y Correo Electrónico.
- Analizar información financiera y evaluar posibles soluciones para los clientes.
(No todo es predictivo, también las promesas de pago o beneficios que se le brindan a los clientes deben ser iniciativa del e...