Job Description
¡Únete a nuestro equipo como Backoffice de Atención Multicanal – Fintech de Cobranza!
Somos una compañía especializada en soluciones de cobranza para el sector financiero, comprometida con brindar una experiencia de servicio eficiente, ágil y de calidad a nuestros clientes. Actualmente buscamos personas comprometidas, organizadas y orientadas al detalle para desempeñarse como Backoffice de Atención Multicanal.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar y dar respuesta a las solicitudes de clientes a través de diferentes canales de atención (chat, correo electrónico, WhatsApp y otros medios digitales), garantizando una atención oportuna, efectiva y alineada con los procesos establecidos por la compañía. Además, apoyarás actividades administrativas y operativas relacionadas con la gestión de cobranza y servicio al cliente.
Requisitos
- Ser bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión empresarial o afines. ...