Agent WEB

Sous la supervision du directeur général des ventes, le titulaire du poste à la responsabilité de répondre aux demandes de la clientèle Internet et s'assurer que la concession exploite au maximum son site internet et toutes les possibilités du web. Le titulaire du poste assume aussi la responsabilité de la gestion des demandes de renseignements téléphoniques afin de maximiser la prise en rendez-vous en concession et les opportunités de ventes. L’agent Web a pour principale mandat la conversion des « E-Leads » en rendez-vous physique.

Tâches principales :

• Communiquer rapidement et efficacement avec la clientèle Internet selon le mode de communication qu'elle préfère, soit par téléphone, courrier électronique, par texto ou en personne.
• Lire son courrier électronique fréquemment et répondre rapidement aux demandes d'information.
• Acheminer les messages à l'intention des autres services.
• Traiter personnellement toute d...