Agent du service après-vente à la clientèle

Rejoignez l’univers Focal : l’excellence acoustique au service de la satisfaction client

Focal, fleuron français de l’audio haute-fidélité, incarne depuis plus de 40 ans l’innovation, le raffinement et le savoir-faire « Made in France ». Reconnue mondialement pour ses enceintes et systèmes acoustiques haut de gamme, la marque allie tradition artisanale et technologie de pointe pour offrir une expérience sonore inégalée.

Dans le cadre de son développement, Focal Naim America recherche un(e) Agent du service après-vente à la clientèle , pour soutenir la croissance de l'entreprise.

Mission : transformer chaque interaction en expérience exceptionnelle

Au cœur de notre relation client, vous serez l’ambassadeur(rice) de notre engagement qualité. Vous accompagnerez nos clients avec expertise et bienveillance, en assurant un suivi technique rigoureux et personnalisé :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et...