Agent des relations clientes chez Wolseley

Engagez-vous dans le recouvrement efficace chez Wolseley Canada comme Agent des relations financières à la clientèle. Ce contrat de six mois nécessite une expertise en soutien client et en gestion de recouvrement.
Vous serez chargé de traiter un grand nombre d'appels entrants tout en résolvant les litiges liés à la facturation. Grâce à votre expertise en crédit et à votre professionnalisme, vous contribuerez à l'amélioration de notre image de marque et à l'optimisation des paiements des clients. Votre capacité à travailler de manière autonome sera essentielle dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Résoudre les comptes en souffrance pour collecter les paiements
• Promouvoir le site de recouvrement en libre-service Wolseley Express
• Gérer les appels des clients sur leurs factures
• Documenter avec précision toutes les activités de recouvrement
• Résoudre les litiges clients selon les politiques établies
Requirements:
• Minimum de 3 à 5 ans en crédit et recouvre...