Agent-conseil Expérience Client à Granby

Venez renforcer l'expérience client avec Caisse Desjardins en tant qu'agent-conseil à Granby. Offrez un accueil chaleureux et des conseils adaptés pour assurer la satisfaction des membres.

Dans ce rôle à temps plein sur site, vous aiderez les membres à gérer leurs transactions financières et à comprendre les solutions numériques disponibles. Votre écoute attentive et votre capacité d'adaptation seront essentielles pour proposer des solutions personnalisées. Vous agirez également comme point de contact pour des questions liées aux fraudes et aux opérations financières.

Key Responsibilities:
• Accompagner les membres lors de leurs transactions financières
• Guidage sur l'utilisation des outils numériques offerts
• Prendre en charge les cas de fraudes ou irrégularités
• Assurer le suivi des opérations nécessaires
• Référer vers des services spécialisés si nécessaire

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES...