Canada Revenue Agency - Agence du revenu du Canada
Agent Bilingue : Assistance Client au Centre d'Appels
Job Description
Saisissez l'opportunité de travailler au centre d'appels. Postulez en tant qu'agent bilingue pour répondre aux demandes des contribuables en anglais et en français de manière efficace.
Ce poste d'agent implique l’interaction directe avec les contribuables pour recueillir des informations et assurer un service irréprochable. Les responsabilités incluent la gestion de demandes complexes, la correction d'erreurs, et l'exécution de recherches dans diverses bases de données. Travaillant principalement par téléphone, ce rôle nécessite une attention particulière aux détails et à la communication.
Key Responsibilities:
• Mener des entrevues et vérifier des données
• Répondre aux demandes liées au recouvrement
• Corriger les erreurs dans les systèmes
• Faire des recherches dans les bases de données
• Consigner les informations dans les systèmes électroniques
Requirements:
• Bilingue en anglais et français requis
• ...
Ce poste d'agent implique l’interaction directe avec les contribuables pour recueillir des informations et assurer un service irréprochable. Les responsabilités incluent la gestion de demandes complexes, la correction d'erreurs, et l'exécution de recherches dans diverses bases de données. Travaillant principalement par téléphone, ce rôle nécessite une attention particulière aux détails et à la communication.
Key Responsibilities:
• Mener des entrevues et vérifier des données
• Répondre aux demandes liées au recouvrement
• Corriger les erreurs dans les systèmes
• Faire des recherches dans les bases de données
• Consigner les informations dans les systèmes électroniques
Requirements:
• Bilingue en anglais et français requis
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