Carriere Plus
Agent - Accueil à la clientèle
Job Description
- Accueillir et diriger l'ensemble des clients et des visiteurs qui se présentent à l’établissement financier, de leur fournir de l'information générale sur les produits et services offerts ainsi que de les référer aux personnes aptes à satisfaire leurs besoins.
- Prendre des rendez-vous lorsque le client se présente à l’établissement financier. Soutenir les équipes de vente en réalisant certains travaux de traitement de texte, de compilation de données et de gestion documentaire.
- Prendre en charge les activités de liaison provenant des différents réseaux et de tenir à jour l'inventaire du matériel d'information.
- Distribuer le courrier et réaliser, à l'occasion, des envois massifs de correspondance.
- Gérer certains aspects opérationnels du système téléphonique (ex. : message de l'unité de réponse vocale de la caisse) et de mettre à jour le répertoire des numéros de téléphone du personnel ...