Carreiras Clínica Imagem
Agendador / grupo baía sul (call center) (1)
Job Description
- Necessário possuir Ensino Médio completo;
- Será um diferencial possuir graduação;
- Experiência em atendimento ao cliente - área da saúde será um diferencial
- Disponibilidade de horário;
- Residir em Florianópolis ou região.
- Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e demais canais)
- Efetuar agendamento de exames/confirmação
- Atuar, de forma ativa, no retorno
- aos pacientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo)
- Realizar e atualizar o cadastro dos pacientes no sistema Tasy
- Realizar o registro do atendimento de todo contato realizado com os pacientes
- Zelar pela satisfação dos pacientes e cumprimento de metas