Job Description
¡ÚNETE A GRUPO MAINBIT!
En Grupo Mainbit, empresa líder en Tecnologías de la Información e innovación tecnológica, buscamos talento para integrarse como: Administrativo de tickets.
Perfil Requerido
- Experiencia en seguimiento administrativo y operativo de servicios de soporte TI.
- Conocimiento en plataformas de gestión de tickets como ServiceNow, Remedy, Freshservice, GLPI o similares.
- Manejo de Microsoft Office 365, especialmente Excel y Outlook.
- Capacidad de organización, priorización y seguimiento de múltiples actividades.
- Excelente actitud de servicio y comunicación con usuarios e ingenieros de soporte.
- Control y seguimiento de herramientas, consumibles y asignaciones operativas.
- Facilidad para trabajar con plataformas digitales y reportes administrativos.
Escolaridad
- Bachillerato tecnológico o carrera técnica en Informática, Sistemas, Computación, Administración de T...