Administrador De Call Center - Club Vacacional
Job Description
¿Tienes excelente actitud de servicio y buscas crecer profesionalmente?
En **Club Solaris**, empresa líder en el sector de Clubes Vacacionales, estamos buscando talento como tú para unirse a nuestro equipo como **Administrador Contact Center**.
**¿Cuáles serán tus actividades principales?
**- Brindar soporte administrativo a los Agentes de Contact Center.
- Dar atención a clientes que reservaron en línea.
- Establecer mecanismos de control y seguimiento para actividades administrativas.
- Mantener un canal de comunicación y seguimiento con la operación hotelera.
- Atender los casos solicitados por el Gerente y Director de Contact Center.
- Apoyo al equipo de Quality.
**¿Qué buscamos en ti?
(Conocimientos y Habilidades)**- Idioma: Inglés avanzado (indispensable).
- Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura.
- Experiência previa en actividades administrativas y en servicio/atención al cliente.
- Manejo de paquetería Office.
- Disp...