Job Description
Titre du poste : Adjointe administrative
Supérieur immédiat : Responsable administratif / Direction
Mission
Sous la supervision du responsable administratif, l’adjointe administrative assure un soutien essentiel aux opérations administratives et au service à la clientèle. Elle agit comme premier point de contact entre l’entreprise et sa clientèle, contribuant activement à la qualité du service offert et à la satisfaction des clients. Elle veille également à soutenir les équipes internes dans la gestion documentaire et l’organisation administrative des projets.
Responsabilités principales
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Assurer l’accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et courtoise;
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Agir comme lien entre l’entreprise et la clientèle afin de favoriser une relation de confiance durable;
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Recevoir, traiter et ass...