Adjoint administratif (Longueuil)

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Responsabilités et tâches

• Service à la clientèle
  • Agir comme personne‑ressource pour l’ensemble des activités
  • Offrir un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités
  • Maîtriser et faire connaître l’importance des règlements du cimetière
  • Recevoir et gérer efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) en utilisant le logiciel et les outils informatiques fournis par l’entreprise