Deutsche Post Customer Service Center GmbH

Abteilungsleiter Standort SVB (m/w/d)

📍 Location
Marburg, Hessen
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 10, 2026
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Job Description

Interne Stellenausschreibung der DP CSC GmbH - Nr. 2026/0036 vom 06.03.2026 

DIESE STELLENAUSSCHREIBUNG RICHTET SICH NUR AN BESCHÄFTIGTE IN DER DP CSC GMBH 

Standort: Marburg 

1 Abteilungsleiter Standort SVB (M/W/D) 

Diese Herausforderungen warten auf Sie: 

  • Umsetzung der Ergebnisziele lt. Vorgabe der Geschäftsleitung (Unternehmerische Ziele) 
  • Koordination und Weiterentwicklung der Teams 
  • Personalsteuerung von Teamleitern und Agenten (fachlich und disziplinarisch) 
  • Effizientes Management der Produktionsaufträge der Abteilung 
  • Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Services in Zusammenarbeit mit dem Service Projektmanager 
  • Kostenverantwortung für die Abteilung 
  • Operative Bestandskundenbetreuung 
  • Sicherstellung der Serviceerbringung gemäß definierter quantitativer und qualitativer Kennzahlen entlang der gesamte Prozesskette von der Mengenplanung über Ser...

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