Johnson & Johnson MedTech

360 Solutions Supervisor - MedTech - En Monterrey

📍 Location
monterrey, monterrey
⏰ Job Type
Full-time
📅 Posted
June 03, 2026
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Job Description

All Job Posting Locations

Monterrey, Nuevo León, México

Job Title

360 Solutions Supervisor – MedTech – En Monterrey, Saltillo

Job Function

Customer Management

Job Sub Function

Non-Technical Customer Service

Job Category

People Leader

Propósito General del Puesto de Trabajo

Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano. Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado.

Tareas y Responsabilidades Fundamentales
  • Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo.
  • Captura de incidencias en el sistema.
  • Evaluar el desempeño del personal a cargo.
  • Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento.

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