Job Description
- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Carga horária: 220 horas
- Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, 09h - 19h (1h12 de intervalo).
- Modalidade de trabalho: Presencial
Atividades:
- Realizar atendimentos presenciais aos usuários, conforme chamados registrados;
- Executar instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.);
- Instalar e configurar softwares e sistemas homologados pela empresa;
- Efetuar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos;
- Atender demandas de Nível 2, atuando diretamente na solução presencial de incidentes e requisições de serviço;
- Realizar triagem de atendimentos, identificando a criticidade e priorizando as demandas;
- Documentar procedimentos técnicos, soluções aplicadas e atualizações nos chamados;
- Apoiar t...