Job Description
Overview
Si estás aquí, seguro tienes ese “no sé que, no sé donde” que transforma vidas. En Konecta gestionaras los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR'S, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la interacción en un momento memorable.
Requisitos
- Experiencia de 12 meses en servicio al cliente o call center 100% certificado
- Estudios: Técnico, tecnólogo o estudiante de 2 semestre certificado.
Disponibilidad
Disponibilidad de horario: Horarios rotativos, de Lunes a Domingo entre las 6 am y 12 pm (medianocha).
Lo que te ofrecemos
- EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de emp...