236866 Asesor(a) Servicio Al Cliente Respuesta Inmedita (Tolima)

Responsabilidades

• Gestionar llamadas a clientes para ofrecer productos o servicios.
• Atender llamadas y brindar información general de pólizas.
• Dirección y asistencia con los proveedores.
• Radicar reclamos.
• Retención y fidelización de clientes.
• Direcciones para trámites de indemnizaciones.
• Envío de copia de póliza.
• Radicar novedades y apoyar a los asesores comerciales del banco aliado en trámites sobre el ramo de seguros.

Requisitos

• Estudios técnicos, tecnólogos o al menos primer semestre culminado en áreas administrativas o afines.
• 6 meses de experiencia en servicio al cliente presencial o call center.
• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica.

Ubicación

Ibagué, 60 Cra 5 - Floresta (Al lado de la estación de bomberos).

Horario

44 horas semanales, horario rotativo de 8 horas diarias. Un día de descanso a la semana. S...