Job Description
PJ, São Paulo Remote
Início: Assim que aprovado
Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria
Atividades: Executar atividades de suporte AMS, garantindo atendimento dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
Analisar e solucionar incidentes e requisições relacionadas ao módulo MDG, documentando as ações e mantendo o histórico atualizado nos sistemas de gestão de tickets.
Implementar melhorias e pequenas evoluções, seguindo os fluxos de mudança e governança definidos.
Colaborar com outras áreas funcionais e técnicas na resolução de incidentes integrados e testes de regressãoem os fluxos de mudança e governança definidos.
Manter-se atualizado quanto às novas versões do SAP S/4HANA e aplicativos Fiori relacionados ao módulo MDG.
Requirements
- Experiência anterior comprovada em AMS (Application Management Services), com domínio do ciclo completo de suporte (incidentes, requisições, ...