2209869 - ANALISTA DE SUPORTE DE T.I

Requisitos Obrigatórios

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Experiência sólida em administração de infraestrutura de TI (redes, servidores e ambientes corporativos)
• Domínio em ambientes Windows Server e Active Directory (GPO, DNS, DHCP, políticas de segurança)
• Conhecimento avançado em redes (TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall, roteamento e switching)
• Experiência com virtualização (VMware, Hyper‑V ou similares)
• Vivência com ferramentas de monitoramento de ambiente e ativos de TI
• Conhecimento em gestão de ativos (inventário, ciclo de vida, controle e rastreabilidade)
• Experiência com suporte técnico a usuários (nível 2 e 3)
• Experiência na gestão de contratos e fornecedores de TI
• Capacidade de análise de incidentes, troubleshooting e resolução de problemas críticos
• Experiência com políticas de segurança da informação e ...