2 Conseiller(ères) en formation et gestion de la qualité

INFORMATIONS SUR LE POSTE

Statut du poste : Permanent

Emplacement principal : Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, Canada

Mode de travail : Mode hybride (3 jours de télétravail + 2 jours de présentiel)

RESPONSABILITÉS

• Analyse les besoins de formation des équipes (nouveaux employés, mises à jour, développement continu) et met en place des parcours d’intégration structurés.
• Développe la documentation et différentes activités relatives à la formation des employés tel que guides, capsules vidéos, ateliers pratiques, quizz et tous les outils s’y rattachant.
• Conçoit, met à jour et anime des formations : produits, systèmes, procédures, compétences relationnelles.
• Gère la base de connaissances et de référence des employés de la vice-présidence, s’assure de son intégrité et de sa mise à jour en temps réel, relativement aux informations techniques, procédures opérationnelles et normes de qualité.
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