Job Description
Overview
Se busca un ingeniero para un proyecto de Quality Service en la industria automotriz , encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados. El perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
Responsibilities
- Evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz
- Identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa
- Diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller
- Elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones
- Dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas
- Coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización...