0079 - Assistente de Atendimento Virtual II

Grupo São Victor | Rio de Janeiro

Somos um grupo que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.

Buscamos para a nossa equipe um(a) profissional para garantir a qualidade e eficiência no atendimento aos pacientes, promovendo uma experiência positiva. Também será responsável por apoiar a melhoria dos processos internos, contribuir para a satisfação dos pacientes e acompanhar o desenvolvimento de novos colaboradores, garantindo o alinhamento às diretrizes e aos padrões de qualidade estabelecidos.

Trabalho presencial: Tijuca

Horário: De segunda a sexta, de 10h às 19h, e sábado, de 8h às 12h.

Remuneração: Salário + benefícios

Atividades

• Preencher planilha de Indicadores da Telefonia com auxílio do painel CALLPLUS, para mensurar quantidade de ligações recebidas, agendamentos e TMA dos colaboradores.
• Preencher a...